Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons plusieurs types d'informations lorsque vous utilisez notre site web TonObjetEn3D :

Informations que vous nous fournissez

• Informations de profil Google : prénom, nom, adresse e-mail, photo de profil (fournies automatiquement lors de la connexion avec Google)
• Adresses de livraison : nom de l'adresse, adresse complète, code postal, ville, pays
• Fichiers 3D : fichiers STL que vous téléchargez pour impression
• Informations de commande : options sélectionnées (matériau, qualité, couleur, quantité), poids estimé, prix calculé

Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation : comment vous interagissez avec notre site, les pages que vous visitez
• Informations sur l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, navigateur
• Données de connexion : adresse IP, date et heure de connexion

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Créer et gérer votre compte via l'authentification Google
• Analyser vos fichiers STL pour calculer le poids et le prix
• Traiter et livrer vos commandes
• Vous envoyer automatiquement des emails de confirmation de commande
• Améliorer notre site web et nos services
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Conservation des données

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : entreprises qui nous aident à fournir nos services (traitement des paiements, livraison, hébergement de données).
• Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite.
• Autorités légales : lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.

Tous nos prestataires de services sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.

4. Utilisation de Firebase

Notre site utilise Firebase, une plateforme de développement web proposée par Google, pour l'ensemble de ses fonctionnalités :

4.1 Firebase Authentication

Nous utilisons Firebase Authentication pour gérer l'authentification des utilisateurs via leur compte Google. Aucun mot de passe n'est stocké sur nos serveurs. Seules les informations fournies par Google (nom, prénom, email, photo de profil) sont collectées.

4.2 Firebase Firestore

Firestore est utilisé pour stocker de manière sécurisée :

• Les informations de votre profil utilisateur
• Vos adresses de livraison
• Les détails de vos commandes (options, prix, statut)

4.3 Firebase Storage

Firebase Storage héberge temporairement les fichiers STL que vous téléchargez. Ces fichiers sont automatiquement supprimés après traitement de votre commande pour respecter le principe de minimisation des données.

4.4 Firebase Cloud Functions

Nous utilisons Cloud Functions pour automatiser certaines tâches :

• Envoi d'emails de confirmation : dès la validation de votre commande
• Notifications administratives : pour le traitement rapide des commandes
• Maintenance automatique : suppression quotidienne (23h59) des commandes non finalisées depuis plus de 24 heures

Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

5. Authentification via Google

Nous utilisons exclusivement l'authentification Google pour la connexion à notre site. Ce choix présente plusieurs avantages en termes de sécurité et de protection de vos données :

• Aucun mot de passe stocké : nous ne stockons ni ne gérons de mots de passe
• Sécurité renforcée : vous bénéficiez de la sécurité de Google (authentification à deux facteurs, détection des connexions suspectes, etc.)
• Données minimales : nous collectons uniquement le nom, prénom, email et photo de profil fournis par Google
• Contrôle total : vous pouvez révoquer l'accès à tout moment dans les paramètres de votre compte Google

Lors de votre première connexion, Google vous demande l'autorisation de partager ces informations avec TonObjetEn3D. Vous pouvez refuser, mais cela empêchera la création de votre compte.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification).
• Cookies analytiques : pour comprendre comment notre site est utilisé et l'améliorer.
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse TonobjetEn3d@gmail.com.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles.
• Authentification via Google (pas de mots de passe à gérer)
• Accès limité aux données personnelles par notre personnel.
• Surveillance régulière de nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités.
• Suppression automatique des données temporaires (fichiers STL, commandes non finalisées)
• Formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données.

9. Protection des mineurs

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas d'informations personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification bien visible sur notre site web.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

TonObjetEn3D
74 rue de l'église
76410 Cléon, France
Email : TonobjetEn3d@gmail.com
Téléphone : 06 20 33 26 26